Via hulp op afstand kunnen wij u hulp bieden of kleine herstellingen uitvoeren zonder dat u met uw toestel hoeft langs te komen.
Via een programma dat u installeert op uw computer, kunnen wij via internet de controle over uw computer overnemen als u dat wenst & ons daar toestemming voor geeft.
Zo kunnen wij software installeren, verwijderen, fouten opsporen, randapparaten installeren, uw computer herstarten en zoveel meer.

Enkele voorbeelden van herstellingen of hulp op afstand:

• Problemen met en installeren van randapparatuur (webcam, printers, scanners, geluid,..)
• Problemen met het openen van geïnstalleerde software.
• Foutmeldingen over ontbrekende of beschadigde bestanden.
• Problemen met het ontvangen en versturen van email
• Installeren van software
• Verwijderen van oude software

Het is ook mogelijk dat uw probleem niet vanop afstand kan worden opgelost, hiervoor zal u dan het toestel moeten binnenbrengen in onze winkel.

Prijzen hulp op afstand

Voor hulp op afstand rekenen wij een kost van € 15 (incl. btw) per begonnen kwartier. Nieuwe klanten dienen op voorhand krediet in te kopen, bestaande klanten betalen na de interventie via een online betaling of via overschrijving.